古时为皇宫服务的工匠，称之为御工。山友竹木御工服务体系，充分保障了对每一位消费者的尊重和负责，以及对销售服务的苛刻要求。
〖服务理念〗
◆用心服务：守信，更显真诚
山友竹木所有产品均经严格检验方可出厂，这是山友竹木品牌的责任和诚信。我们将按照与消费者的约定，准时交付。每次服务都只为让您感受到我们的热情，每次交流都只为让您感觉到我们的真诚。用心于每一次服务中，专注于每一处细节，是我们对您不变的承诺。
◆省心服务：细微，更显专业
服务中我们将关注每个细节，从尺寸丈量、花色搭配，到改料配料；从上门安装、地板铺设，到清扫现场；从不顶撞、不索取、不怠工到自带工具、自带服装、自带抹布、自带验收单。我们愿意将每个工作细节都做好，因为我们相信自己是最专业的。
◆安心服务：长期，更显自信
山友竹木产品质量保证20年，并愿终身一如既往的为您解决来自地板的问题，让您少去后顾之忧。从售前咨询、售中服务到售后跟踪，全过程、全方位的服务无不昭示山友竹木企业的大家风范，让消费者满意是我们最终的目标。